Размер шрифта:
Цвета сайта:
Изображения:
Распечатать

Архангельский уполномоченный подводит итоги горячей линии по вопросам здравоохранения

13 февраля 2019
Архангельский уполномоченный подводит итоги горячей линии по вопросам здравоохранения

Практика деятельности уполномоченного показывает, что обращения по вопросам реализации прав на охрану здоровья и медицинскую помощь зачастую содержат информацию о фактах недоброжелательного, неуважительного, а иногда — даже грубого отношения к пациентам со стороны работников медицинских учреждений. К сожалению, такое отношение получило распространение как среди врачей и среднего медицинского персонала, так и среди административных работников. При этом подобные факты объективно не зависят ни от их загруженности, ни от наличия либо отсутствия медицинского оборудования и других объективных факторов, а объясняются лишь субъективными обстоятельствами.

В связи с особой значимостью и актуальностью вопросов оказания медицинской помощи населению региона в аппарате уполномоченного по правам человека в Архангельской области работала «горячая телефонная линия», приуроченная к Всемирному дню больного, на которой принимались обращения граждан, связанные с различными аспектами реализации законных прав на охрану здоровья и медицинскую помощь, а также организован открытый (без предварительной записи) прием.

Поступившие на «горячую телефонную линию», а также на открытом приеме обращения касались доступности медицинской помощи в рамках обязательного медицинского страхования, проблем с получением первичной медицинской помощи в удаленных сельских населенных пунктах, неудовлетворительного обеспечения либо необеспечения лекарственными препаратами, в том числе жизненно необходимыми, невозможностью записи на прием к врачам, в том числе «узким» специалистам, неудовлетворенности качеством медицинской помощи, а также отношением медицинских работников к пациентам и их родственникам и др.

К сожалению, не прекращаются жалобы на равнодушное, пренебрежительное, а порой и грубое отношение медицинских работников. Вместе с тем, значительный объем обращений касался вопросов оказания медицинской помощи лицам, страдающим онкологическими заболеваниями.

Звонки и обращения поступали из различных населенных пунктов Архангельской области. По большинству обращений сотрудниками аппарата в оперативном порядке была оказана необходимая помощь, даны подробные консультации, часть обращений взяты на особый контроль уполномоченного.

По материалам пресс-службы уполномоченного по правам человека в Архангельской области

Система Orphus
В России
В Республике Алтай обсудили реализацию проекта «Школа правозащитников: учиться и действовать»

В Республике Алтай обсудили реализацию проекта «Школа правозащитников: учиться и действовать»

25 апреля 2019
24 апреля уполномоченный по правам человека в Республике Алтай Семен Шефер принял участие в расширенном заседании базовой кафедры «Арбитражного процесса и антикризисного управления» по вопросу содействия волонтерскому движению внедрения правопросветительского проекта «Школа правозащитников: учиться и действовать» в регионе. В мероприятии также приняли участие разработчики проекта. В ходе заседания участники отметили актуальность проекта в области правопросветительской деятельности среди школьников и студентов, позволяющего в игровой…
Уполномоченный по правам человека в Ленинградской области представил ежегодный Доклад о деятельности за 2018 год

Уполномоченный по правам человека в Ленинградской области представил ежегодный Доклад о деятельности за 2018 год

25 апреля 2019
24 апреля уполномоченный по правам человека в Ленинградской области Сергей Шабанов на заседании регионального Законодательного собрания представил депутатам ежегодный Доклад о деятельности за 2018 год. В 2018 году к региональному уполномоченному поступило 3078 обращений (в 2017-м — 3053, в 2016-м — 3020). В отличие от предыдущих лет, на 64% выросло число обращений, связанных с нарушением права на благоприятную окружающую среду. При этом снизилось количество жалоб на нарушения…
Архангельский уполномоченный представила ежегодный доклад о своей деятельности за 2018 год

Архангельский уполномоченный представила ежегодный доклад о своей деятельности за 2018 год

24 апреля 2019
24 апреля на 45 сессии шестого созыва Архангельского областного Собрания депутатов уполномоченный по правам человека в Архангельской области Любовь Анисимова представила ежегодный доклад о своей деятельности в 2018 году. Основная цель доклада — анализ ситуации в сфере соблюдения прав и свобод человека и гражданина в регионе, выявление наиболее актуальных проблем в данной сфере и причин, их порождающих, а также предоставление органам государственной власти и местного…
В России